En tant que directeur marketing, il est essentiel de comprendre comment l'ergonomie web peut impacter la manière dont les utilisateurs interagissent avec une marque. Ne dit-on pas que 'la première impression est souvent la bonne' ? Eh bien, c'est exactement de cela qu'il s'agit ici. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines interfaces sont plus accrocheuses que d'autres ? C'est certainement parce qu'elles accordent une grande importance à l'ergonomie web.
Méthodes pour améliorer l'ergonomie web :
- Pour commencer, vous devez comprendre que l'ergonomie est essentiellement le processus d'amélioration de l'efficacité d'un site web en le rendant plus facile à utiliser. Cela signifie que vous devez étudier les habitudes de navigation des utilisateurs pour concevoir une interface adaptée. Bien sûr, n'oubliez pas de prendre du pop-corn, car cela pourrait durer un certain temps !
- Améliorez la navigation. Le menu de navigation doit être simple et facile à comprendre. Chaque élément doit être facile à trouver et à utiliser.
- Lisez le langage corporel digital de vos utilisateurs : après avoir examiné les habitudes de navigation de vos utilisateurs, c'est le moment de passer à l'action et d'adapter votre site web en conséquence.
- Ayez une approche mobile en premier. Selon une étude d'eMarketer, plus de 83% des internautes utilisent leurs appareils mobiles pour accéder à Internet. Adapter votre site web pour les mobiles n'est donc pas seulement une option, c'est une nécessité.
Références :
1. Nielsen, Jakob. (2012). Usability 101: Introduction to Usability. Nielsen Norman Group.
2. Krug, Steve. (2014). Don't Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web Usability. New Riders.
3. eMarketer. (2018). Mobile Will Surpass TV in 2019. https://www.emarketer.com
