Triomphez des Défis du Rôle de Directeur Commercial : Une Stratégie pour Gérer l'Attribution des Ressources et un Leadership Efficace
Hey, ô vous, qui occupez le poste de Directeur Commercial dans la jungle des entreprises de taille moyenne ou de grandes corporations ! Vous êtes probablement l'architecte de la stratégie commerciale de votre entreprise. Mais admettons-le, chaque mur que vous construisez fait face à son propre bout de viaduc ! Aujourd'hui, nous allons aborder le défi de l'attribution des ressources et du leadership. Et ne vous inquiétez pas, nous ne serons pas aussi sérieux que cette phrase l’a été !
Attribuer les ressources, c'est comme un match de football
Le football et la gestion des ressources ont ceci en commun : tout est une question d'équilibre. Les bons joueurs au bon endroit, au bon moment. Le passage à une approche stratégique pour allouer les ressources commerciales peut sembler aussi ardu que les dribbles de Lionel Messi ! Selon une enquête de McKinsey & Company, seulement 45% des Directeurs commerciaux estiment que les ressources sont correctement réparties.
Du leadership qui brille plus qu’une boule à facettes
Un excellent leadership est comme une bonne blague : il est difficile d'expliquer pourquoi il est si bon, mais quand il est là, tout le monde le sait. Et vous savez quoi ? Votre rôle de leader est aussi important que votre rôle de stratège. Une cohésion d'équipe performante a toujours un leader efficace aux commandes.
Concentrez-vous sur l’amélioration continue
Avoir un plan est une chose, le mettre en œuvre en est une autre. Mesurez constamment les performances, précisez les attentes, encouragez le feedback et adaptez-vous au fur et à mesure. L'ancien PDG de General Electric, Jack Welch, a dit un jour : 'Le leadership consiste à surveiller la concurrence, à définir une vision, à encourager les autres et à courir des risques calculés.'
Et voilà, le tour est joué !
Voilà donc quelques idées pour vous aider à affronter les défis du rôle de Directeur Commercial. Oui, c'est un rôle difficile. Non, ce n'est pas impossible. Et oui, vous pouvez toujours demander à vos collègues de vous appeler 'Le Messi du commerce' à partir de maintenant. Après tout, vous dribblez bien mieux que lui en matière de gestion des ressources et de leadership !
Références
'Linking Organizational Resources and Work Engagement to Employee Performance and Customer Loyalty: The Mediation of Service Climate.', Salanova, Agut and Peiro, Journal of Applied Psychology, 2005.
'Reimagining the office and work life after COVID-19', McKinsey & Company, June 8, 2020.
